ÜRÜNLERİ NASIL SEÇEBİLİRİM?

Web sitemizin ana sayfasında yer alan arama çubuğunu kullanarak veya ürün bölümleri içinde bulacağınız kategori sayfalarından istediğiniz ürünlere kolayca ulaşabilirsiniz. Arama çubuğuna ürün adını, fonksiyonunu yazarak arama yapabilirsiniz.
Her bir ürün için ürün detay sayfasında, ürünün en az bir görseli, adı, fonksiyonu, KDV dahil birim fiyatı, yaş grubu ve ürüne ait diğer ek bilgiler yer alır.

NASIL ALIŞVERİŞ YAPARIM?
Aradığınız ürünü bulduktan sonra ürün detay sayfasında veya web sitesi içinde görüntülendiği çeşitli yerlerde “Sepete Ekle” adlı butonu kullanarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Stokta yer almayan ürünlerde sepete ekle butonu aktif olmaz. Sepete Ekle butonuna basıldığında ürün İnternet Mağazası stoklarında bulunuyorsa sepete eklenir.

Sepete ürün eklediğinizde karşınıza sepete git seçeneğinin olduğu bir uyarı yazısı çıkar. Alışverişe devam etmek istiyorsanız bu yarı yazısının sağ üst köşesinde bulunan “x” sembolünü tıklayarak alışverişe devam edebilirsiniz. Sepete Git butonuna basıldığında ise alışveriş sepetinizin bulunduğu sayfaya yönlendirilirsiniz. Sitemizin her sayfasında sağ üst köşede bulunan alışveriş sepeti sembolüne ve ardından sepete ilerle butonuna tıklayarak da alışveriş sepetinize gidebilirsiniz.

Siparişinizi tamamlayabilmeniz için ön bilgilendirme metinlerini okumanız ve bu metinleri okuduğunuza ilişkin kutucukları işaretlemeniz gerekmektedir.  Kutucuğun yanında yer alan yazı tıklandığında ilgili belgelerin tam metni karşınıza çıkacaktır.
Alışveriş sepeti sayfanızdayken, sepetinizdeki ürünlere ilişkin bilgileri, ürünlerin tek tek ve toplam sepet tutarlarını, nakliye bedelini ve kargo teslimiyle ilgili kısa bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfadayken sepetteki ürünlerin adetlerini güncelleyebilir, ürünün bulunduğu satırın sağ alt köşesinde yer alan çarpı işareti ile ürünü sepetinizden çıkarabilir veya bu sayfadan geri giderek alışverişinize devam edebilirsiniz. Alışverişinizi tamamlamaya karar verdiğinizde teslimat ve ödeme bilgileri butonuna basarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz. Karşınıza gelen sayfada faturalama ve ürün sevkiyatı için gerekli olan bilgileri girdikten sonra sayfanın sağ tarafından bulunan alandan ödeme seçeneğinizi seçerek ve ödeme işlemine devam et butonunu tıklayarak işlemlerinize devam edebilirsiniz.

Sipariş Özeti ve Ödeme sayfasında sepetinizdeki tüm ürünlere ait birim fiyat, adet, toplam alışveriş tutarı ve nakliye bedelini görüntüleyebilirsiniz. Bu aşamadayken, siparişinizle ilgili bir değişiklik yapmak isterseniz, tarayıcınızın geri butonu ile önceki sayfalara dönebilir ve dilediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

Karşınıza gelen sayfada ödeme bilgileriniz ile ilgili işlemleri yaptıktan sonra sayfanın sağ tarafından yer alan siparişi tamamla butonunu tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. İnternet sitemizde güvenliğiniz için 3D sistemi kullanılmakta olup bu sebeple ilgili banka sayfasına yönlendirileceksiniz. Telefonunuza kısa mesaj olarak gelen kodu girdiğinizde kartınızdan çekim yapılacaktır.

Havale ile yapılacak ödemelerde siparişin tamamlanmasının ardından şirketimize ait banka hesaplarından birisine ödemenin gerçekleştirilmesi gerekmektedir. 3 gün içerisinde ödeme gerçekleştirilmemesi durumunda siparişiniz iptal edilecektir. 
İnternet sitemizde alışverişlerinizi üye olarak veya üye olmadan tamamlayabilirsiniz. Üye olmanız durumunda kaydettiğiniz adresleriniz sonraki alışverişlerinizde kullanarak daha hızlı alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan yaptığınız alışverişlerde ise gönderim ve fatura adresi aşamalarını tamamlayarak sipariş özeti sayfanıza ilerleyebilirsiniz. Sitemize üye almak isterseniz ana sayfada sağ üst köşede yer alan kayıt ol butonuna basıp gelen sayfadaki bilgileri doldurup ardından tekrar kayıt ol seçeneğini seçebilirsiniz.

Tarafınıza siparişinizi tamamlamadan önce sipariş özeti sayfası gösterilecektir. Sipariş özeti sayfamızda siparişinize ilişkin onayı vermeden önce hatalarınız var ise bunları görebilir, buradan web tarayıcısının geri al seçeneğini tıklayarak hatalarınızı düzeltmek üzere dilediğiniz sayfaya gidebilirsiniz.

Siparişinize ait Ön bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasından sonra size e-posta ile iletilir ve mevzuata uygun şekilde tarafımızca elektronik ortamda saklanır. Bu sözleşme hukuki ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl süre ile muhafaza edilecektir. Saklanan bu sözleşmeye ulaşmak istemeniz durumunda internet sitemiz üzerinde yer alan iletişim bölümünden tarafımızla irtibat kurmanız gerekmektedir. Bu sözleşmeye sitemizde ulaşabileceğiniz bir bölüm yoktur.

SİPARİŞİMİN TESLİMİNİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Eğer üye girişi yaparak internet alışverişinizi yaptıysanız “Siparişlerim” bölümünde siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yaptıysanız sipariş referans numaranız ile sipariş takibi bölümünden son durumunu takip edebilirsiniz.

İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNİZDE KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Firmamız siz kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi sizlerden bazı formlar yolu ile internet sitemizde talep etmektedir. Firmamız bilgisayarlarında güvenli bir ortamda toplanan bu bilgiler ile ilgili olarak 6698 sayılı kanun kapsamında hazırlanan aydınlatma metnine ve diğer ilgili belgelere sitemizde yer verilmiş olup bunları incelemenizi rica ederiz.

İşlenen kişisel verileriniz internet üzerinden kurulan mesafeli satım sözleşmesinin kurulması ve ifası, sitemize üye kaydı yapılması gibi amaçlarla işlenmektedir. İşlenen kişisel verileriniz teslimat sebebiyle ilgili kargo şirketlerine, ödeme işlemi sebebiyle ilgili bankalara aktarılabilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz internet sitemizde ve şirketimizde saklanmamaktadır. İşlenen kişisel verileriniz 6698 sayılı kanuna uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. İşlenen kişisel verileriniz kanuna uygun olarak aktarılmakta olup kanuna aykırı olarak işlenmemekte ve aktarılmamaktadır.

Bu maddede yer alan bilgilendirme Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik Hükümlerine göre bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmış olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince kişisel verileri hakkında yapılması gereken aydınlatmalar ilgili yerlerde yapılacaktır. Yapılan aydınlatmalarda işlene kişisel verileriniz ile ilgili olarak detaylı bilgilere yer verilecektir.

İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNİZ İLE İLGİLİ OLASI UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İnternetten vereceğiniz siparişlere istinaden doğacak her türlü uyuşmazlık halinde Türk Hukuku uygulanır. 6502 sayılı Kanun kapsamına giren uyuşmazlıkların çözümlenmesinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıkların çözümlenmesinde ise Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahipsiniz. Yine dava şartı arabuluculuk kapsamında kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ nde dava açmadan evvel arabulucuya başvurulması zorunludur.